6月10日,一条“长春一个乘客骂司机,司机气得下车冷静”的视频在微博上引起了网友们的关注。那么,事情的起因究竟是什么呢?最后又是怎么解决的呢?我们一起往下看。
事情原委
6月8日16时15分,长春公交集团郊线汽车公司三车队241路驾驶员刘士菖,驾驶着公交车正常行驶在线路上,当车辆到达东广场站数名乘客下车后,刘士菖习惯性地看着监控准备关门,却看到一名女乘客选择在后门上车,且该名女乘客并未佩戴口罩。于是刘士菖便提醒该名女乘客投票、佩戴口罩,但该名女乘客并没有行动,刘士菖提醒了几次后,这位女乘客突然就开始破口大骂。
刘士菖告诉中国吉林网,该名女乘客说了很多难听的话,但他依旧选择劝说,却并没有效果。刘士菖表示,被骂后他的心情非常郁闷,而且乘车佩戴口罩是现今防疫工作的关键,十分不理解该名女乘客为什么如此不配合。为保证车上其他乘客的乘车安全,气得浑身发抖的刘士菖选择下车透透气,缓解一下心情。在这期间有乘客从车窗探出头看向他,刘士菖便安抚乘客说道:“没事,你放心,我指定能给你们拉到位置,我们不能打人,也不能骂人。”在调整情绪片刻后,刘士菖便回到了车上,继续正常运营行驶。
网友:“司机也不容易。” @对夏:有一说一,这要比憋着气开车要安全得多。 @HHH芽芽乐:太不容易了。 @天涯痴客:这得回司机比较理智。 @皇室房地产:还有点可爱!有责任心。 @嗨嗨和喤喤:给这个司机点赞 @璐小羊乖:司机也不容易。
驾驶员有话说
6月11日,中国吉林网对刘士菖进行了采访,他表示,通过这件事,很想呼吁广大乘客文明自律乘车,公交车是为大家的出行服务的,自觉投币是每一位乘客应尽的责任与义务,乘坐公交时一定要自觉戴好口罩,既为了自己,也为了其他乘客的健康安全。 “身处服务岗位,我会不断提高自身素质,并尽我所能,服务好每一位乘客,顾及到每位乘客的安全。请大家对驾驶员多一些理解和尊重,多一点微笑。”刘士菖说道。
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