上海静安“楼小二”服务2.0版本上线。澎湃新闻记者 臧鸣 图
如果你在上海静安工作,不必跑行政服务中心,甚至不必出办公楼,即可办理相关事务。
6月10日上午,上海市静安区在越洋广场率先推出“楼小二”服务2.0版本,即“楼小二”自助服务站,由原线下服务转为网上办理为主,线上线下并行的贴心管家式服务。目前,可实现零跑动办理事项已达200余项。
娇韵诗化妆品(上海)有限公司财务总监陈珏需要查询新设公司有无重名,她在“楼小二”自助服务站上进行了查名的操作,“整个查询过程5分钟,不用跑去现场办理,不用出楼宇,对企业而言,特别方便。”
除了办理企业事项,“楼小二”自助服务站也可以为楼宇内个人提供便捷。欧莱雅中国有限公司的陈佳昕就在“楼小二”自助服务站办理了个人事项,“查询公积金,然后直接打印,就像自助银行,整个办理过程差不多就1分钟。”
据上海市静安区投资促进办公室副主任黄永前介绍,1个“楼小二”自助服务站大约可服务包括所在楼宇在内的4栋楼宇。
一位在延安中路的企业办事人员就近来此办理CA证书。以往办理,需要工作人员去行政服务中心申请,2-3天后拿到,然后激活。如今只需要携带上营业执照,经办人身份证,法人代表身份证复印件盖章等材料,现场办理, CA证书当场即可激活。
自助服务站依托上海市全市“一网通办”服务系统,围绕楼宇企业经营实际需求和已具相当规模的白领群体个人事项需求,为企业、为个人提供网上办理服务。
除当前可直接网上办结事项服务外,还将具备相关事项的代收件服务,让楼宇企业和白领既感受网上办理的便捷高效,又体验不出楼办成事的畅快享受。
实际上,静安结合区域“楼宇经济”特色,2018年6月就在恒隆广场试行“楼小二”一站式综合服务平台,为楼宇企业提供线下现场咨询和近20项行政服务,为企业答疑惑,解难题,并在北部苏河湾、大宁和市北高新3个功能区设立服务分站,获得普遍好评。
如今,静安“楼小二”服务2.0版本跟以前的版本有何不同?
黄永前解释说,新版本的一大特点是保证了私密性,办理事务的人员刷身份证就能进入私密空间。而且,以往在线上申请事项后,若要递交材料,就要跑行政服务中心,但在自助服务站配备有信箱,可当场递交材料。
办理事务的人员刷身份证就能进入私密空间。
黄永前表示,接下去,静安区将优化完善及丰富“楼小二”自助服务站服务质量和内容的同时,推进自助服务站的布点工作,让更多楼宇企业享受这一优质、便捷、贴心的政府公共服务。
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