十一国庆长假期间,吉林机场集团所属各机场共保障航班起降2213架次,运送旅客25.1万人次,其中,长春机场保障航班起降1957架次,运送旅客22.7万人次。10月1日,长春机场迎来客流高峰,当日进出港旅客达35111人次。
节日期间,吉林机场集团扎实做好安全运输保障、疫情防控、真情服务各项工作,确保旅客安全、便捷、舒适、顺畅出行。为增添节日气氛,长春机场在T2航站楼公共区、候机隔离区悬挂国旗,增设国庆主题彩化景观,美化旅客出行环境。吉林机场集团持续践行“真情服务”举措,坚持标准化服务,提升旅客服务品质。十一期间,长春机场加大力度对自助值机、自助托运柜台的引导,实现智慧值机,助力出行缓解高峰期旅客出行值机压力。在问询、值机、安检等窗口岗位设有军人依法优先通道及急客通道,适时增设值机柜台、帮扶引导岗等,为旅客宣传普及锂电池、充电宝等违禁托运物品的提示工作,减少旅客二次托运时间。同时,为强化空铁联运,畅通龙嘉出行。长春机场与龙嘉火车站持续开展“馨联盟”,实现下飞机即入高铁站的双向“无缝衔接”一站式服务。就残疾人、无陪儿童等特殊旅客的出行方面,制定了特殊服务保障措施,充分发挥地下连廊的优势,为特殊旅客做好空铁接力“一站式”服务。在助老服务方面,针对大量东北老人开始去南方过冬,且行李较多的出行需求与特点,长春机场又开展了“‘候鸟’老人,温馨相随”服务活动,老年旅客可提前预约服务,机场服务人员全程接力,温馨相伴,实现了“候鸟”老人旅客出行更加顺畅、舒适。
此外,节日期间吉林机场集团从严落实落细各项疫情防控措施,全方位打造安心出行环境。机场严格执行“吉祥码”“行程码”查验及测温工作,按照省市疾控要求,对14天内有中高风险旅居史的旅客,查验48小时内的核酸检测阴性证明。同时,长春机场加强了候机环境消杀与检测。在旅客接触频次较高的区域,如卫生间设施、自助值机、电梯扶手、货运区域等提高了消杀标准和频次。为方便广大旅客出行,长春机场候机楼内多处位置摆放便民箱,提供一次性口罩、消毒棉片、消毒液等防疫物资,为旅客提供应急防护用品。
中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 通讯员 屈乐然
图片由吉林机场集团提供
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