一直收到公积金短信「如何查我的公积金账号」

钱江晚报·小时新闻记者 方力

今天（7月7月）上午9点多，读者小万向小时新闻记者帮发来报料：我的公积金账户抽风了！9点开始，不到10分钟收到七八十条来自“省建设厅”的公积金账户余额变动的短信，显示有资金入账，余额一直在变动，挺混乱的，最多一条显示余额53万之巨，最少一条仅有1500元……

“真是躺着都能日进斗金啊，快提现！”小万开玩笑说，她另一个同事也收到类似的短信轰炸，不过数额不一样，两人纷纷调侃起来。

很快，小时新闻后台又收到了读者梅女士、盛先生的报料，都是反映早上9点开始，收到来自省建设厅公积金账户余额变动的“短信轰炸”，余额忽高忽低。

盛先生的手机几分钟没看，就显示收到40条短信。不过，他通过支付宝查询，发现自己名下公积金账户余额并没有波动，是正常的。

这到底是怎么一回事？

小时新闻记者马上拨打了住房公积金服务热线12329，人工客服显示一直忙碌。

持续拨打，终于拨通了。一位工作人员表示，他们已经接到不少热线电话，大约9点左右接到第一个来电反映，此后电话一直处于打爆的状态。

“越来越多的电话来反映，收到了混乱的余额变动短信。这些数据是不准确的，应该是系统出了问题，我们已经反馈到技术部门，技术部门正在加紧处理。”工作人员说。

随后，报料的读者小万告诉小时新闻记者，差不多到9点19分，她和同事的短信不再疯跳，这个过程前后持续了20分钟左右。盛先生则表示，他的短信“停止轰炸”是在9点24分左右。

省直公积金中心工作人员随后致电小时新闻表示，后续技术部门有进一步的处理结果会发布公告，向公众说明。

10点25分，工作人员再次致电小时新闻表示，目前已经查明故障原因，是系统测试中出现的误差，技术部门已经处理完毕，因为涉及个别单位和客户，会采用一一联系的方式，做好解释工作。

读者盛先生11点45分左右，收到来自省建设厅的一条解释短信——尊敬的缴存用户，因短信服务系统优化升级故障，导致短信发送异常，由此给您造成的困扰深表歉意！如有疑问，请拨打12329-0-0咨询。

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