来源:台海网
前不久
在厦门务工的漳州职工杨某
前往集美区行政服务中心
住房公积金窗口办理提取业务
二手房涉税证明地址跟房产证地址却对不上
经过沟通
工作人员创新办事形式
通过网络搜索核实了情况
当场为其办理了提取
问题被迅速解决
顺利办结业务的杨某
衷心地点赞窗口便捷、高效、优质的服务
去年6月,市住房局贯彻落实“强区放权”和“岛内大提升,岛外大发展”的决策部署,将17项住房公积金提取业务下放岛外各区,除了增设海沧区和翔安区行政服务中心住房公积金窗口外,原本就开设的集美区行政服务中心住房公积金窗口也增加了6项公积金提取业务,进一步方便了集美区住房公积金缴存职工办理住房公积金提取业务。
数据多跑路 群众少跑腿
一年过去了,市住房公积金中心集美工作部多措并举,不断优化服务,认真做到让数据多跑路、群众少跑腿,以“看得见、用得上、有实效”的完美服务打造住房公积金优质品牌。
截至上月,该工作部共办理提取业务6855笔,金额3.85亿元;共接受职工现场咨询3981件,网上咨询404件。值得一提的是,该工作部的陈萍还连续三个季度被评为优秀服务标兵,用行动深刻体现用心用情服务群众。
我们与岛内市行政服务中心公积金提取业务的“审批项目、条件、流程、时限”完全一致。
该工作部负责人表示,工作部真正实现了“全城通办”,让群众少跑路,办事效能大大得到提升。
推出多项创新举措
为民办实事深入人心
为了增强群众办事的体验感和获得感,工作部在积极落实“网上办”、“掌上办”、“自助办”、“邮寄办”等方式开展的“不见面审批”服务外,还推出多项创新举措,努力实现让市民只入“一个门”、只到“一个窗”就能办成业务。
一方面,工作部推行无纸化提取,减少提取公积金的要件,只需身份证、银行卡、户口本等原件即可实现无纸化提取。
另一方面,针对疫情防控需求,工作部协调集美区行政审批管理局引进网上咨询“小能”软件,在线为群众答疑解惑。通过多形式的保障措施,有效助力缴存职工解决住房需求,充分发挥了住房公积金的民生保障作用。
为群众办实事!点赞~
(来源:天下集美)
免责声明:本网站所有信息仅供参考,不做交易和服务的根据,如自行使用本网资料发生偏差,本站概不负责,亦不负任何法律责任。涉及到版权或其他问题,请及时联系我们。