长期建疆突破行政区划壁垒市住房公积金管理中心设立两处银行代办点

2022-10-21 16:55:24来源：克拉玛依零距离

近日，市住房公积金管理中心在白碱滩区（克拉玛依高新区）和乌尔禾区设立的办事网点，分别举行了揭牌仪式。

4月14日起，居住在这两个区的市民，可就近前往工商银行克拉玛依白碱滩支行的11号窗口和工商银行克拉玛依乌尔禾支行的4号窗口，咨询或办理除“首次购房”外的所有公积金业务。

市住房公积金管理中心的相关负责人说，此次住房公积金代办点的设立，突破了行政区划壁垒，是市住房公积金管理中心加大“政银合作”的体现，也是解决群众急难愁盼堵点问题，落实“我为群众办实事”的举措之一。

为了设立办事网点，市住房公积金管理中心充分利用“互联网公积金”技术，为办事网点接入业务专线；工商银行以培养“双料”人才为目标，选拔出业务骨干，开展了为期3个月的公积金服务专项培训。

在揭牌仪式前，工商银行白碱滩支行的公积金业务服务窗口已试运营一个月，窗口客服多次协助居民下载安装“手机公积金”APP，并指导其使用。截至目前，该窗口已处理线上咨询40余起，业务办理10余起，线下网点办理业务3起。

该行白碱滩支行的客服经理王梦思说：“我们将竭诚为广大企业和群众提供公积金支取、查询等一站式服务，努力缩短企业和群众的办事时间、降低办事成本、提高办事效率。”

而为了给群众提供更规范、便捷的服务，市住房公积金管理中心在贯彻落实国务院深化“放管服”改革，提升为民服务水平方面的努力一直没有止步过。

据了解，自2021年以来，市住房公积金管理中心开通了8项住房公积金“跨省通办”业务；开通了全疆范围内的“通缴、通提、通贷、通还”，即“四通”服务；推广使用“全国住房公积金”微信小程序，提升网办率。

随着业务能力、效率的不断提升，该中心去年对住房公积金长期封存户进行清理，成功清理近500户，清理资金达3484.69万元；对不给职工缴纳公积金或少缴公积金的单位立案调查9起，办结7起，为职工补缴公积金19.14万元；与北京市住房公积金管理中心联合开展清理工作，为我市200多名缴存职工“找回”公积金约252.1万元。

编后

市住房公积金管理中心与工商银行加强“政银合作”，在工商银行克拉玛依白碱滩支行和乌尔禾支行设置办事网点是一件便民、利民的好事。

其好处有二，一是扩大了住房公积金业务的服务范围，缩短了办事路途，让白碱滩区（克拉玛依高新区）和乌尔禾区居民在办理住房公积金业务时，不用再大老远地往市区赶；二是将业务办理地点设在了银行网点里，简化了办事流程，让居民办理住房公积金业务时只进一扇门、办成多件事。编者认为，这不仅是便民、利民的重要措施，更是把服务送到居民“心坎”里，以便民意识提升便民服务的具体体现。

随着政府职能的转变，深化“放管服”改革方面工作的稳步推进，建设让人民满意的服务型政府成为各地方政府努力的方向。在这样的背景下，政府各职能部门推出的为民、便民措施越来越多。然而，像电视剧《人民的名义》中信访局里“蹲式窗口”这样明显的反例基本消失了，广州某地为老旧小区装电梯，先敲掉楼梯让居民爬钢筋进出的隐性反例又出现了。

究其原因，便民服务缺乏便民意识是造成这些问题的原因。新时代下，便民不仅要有，更要好，增加一个窗口、创新一种机制是措施，真正让人民觉得“方便”才是便民。

4月19日，克拉玛依住房公积金管理中心召开新闻发布会，就市住房公积金2021年年度报告和政策调整情况进行了公布和解读。其中，有哪些市民关心的问题呢？

住房公积金政策有哪些变化？

自去年起，我市住房公积金缴存比例进行了规范调整；新增了对既有住宅加装电梯提取住房公积金、购买拆迁安置房提取住房公积金和申请住房公积金贷款的政策，取消了为父母、子女购买住房提取住房公积金和申请住房公积金贷款的政策；修订发布了《关于印发克拉玛依住房公积金归集、提取、贷款三项实施细则的通知》。

哪些情况可以提取住房公积金？

目前，市民除了买房可以提取住房公积金外，建造、翻建、大修自住住房的，支付自住租赁住房房租的，偿还购房贷款本息等情况的市民，均可提取住房公积金。在没有贷款的情况下，购房职工五年内可以每年提取一次公积金，累计提取额度最高不可超过所购房屋总价。今年，该中心将继续加大惠企利民政策宣传力度，提升服务效能，最大限度发挥住房公积金红利，助力缴存职工实现安居梦。