我省“双11”消费市场线上线下完美结合

从线上市场的独自狂欢到线上线下联合互动，从实体商家与线上商家的激烈竞争到两者相互融合、相互促进，今年“双11”期间，我省消费市场正经历着线上线下的完美结合。

把“双11”当作加速销售回补的重要契机，省内实体商贸企业充分发挥消费场景体验优势，积极利用新模式、新技术、新平台，补足线下消费短板，主动出击、主动融合、主动创新，开展了一系列消费促进活动，为全省消费者营造出主题丰富、特点突出、活力明显的消费市场。

11月11日，省内多家商场、超市、展场都展现出火热景象。

线上线下联动 消费方式更便捷

在长春市前进大街上的沃尔玛超市，促销氛围异常火热，“自营服装满300减150”的宣传声声入耳，“特价”的标识随处可见。与线上的“特价狂欢”相比，超市里看得见、摸得着的实惠更加吸引眼球。

线下大力促销，线上优惠的力度也不遑多让。沃尔玛百货零售有限公司长春前进广场分店总经理姜英全说，长春沃尔玛从11月1日就启动了“双11”促销档期。11月11日当天，优惠力度达到了峰值。实体店开展促销的同时，企业还依托自有线上渠道和“京东到家”等第三方平台，开展了更有针对性的线上促销活动。“目的是拓宽获客渠道，为有线上购物需求的消费者提供更优质的选择。”姜英全说。

据省商务厅市场运行与消费促进处处长吕继伟介绍，为积极抢抓“双11”消费回暖关键节点契机，巩固我省消费市场逐月回升、逐季向好态势，省商务厅在深入实施“千企促销专项行动”的基础上，以“政策+活动”双轮驱动、“网络+实体”双向并举、“商品+服务”双管齐下为抓手，组织全省各地区、重点商贸流通企业联动开展形式多样、内容丰富、跨界融合的促销活动，进一步激发市场主体活力，释放居民消费潜力，致力于推动我省消费市场更加繁荣活跃。

重视线上线下融合发展，正在成为我省实体商业企业的共识。一段时间以来，省内沃尔玛、大润发等大型商超纷纷进驻京东、淘宝等网络平台，依托“京东到家”“淘鲜达”等平台，积极开展线上下单、线下配送模式，拓宽销售渠道，推动线上为线下引流赋能，线下为线上灌流反哺。“目前，前进大街沃尔玛的销售额中，有15%以上是由线上消费提供的，线上销售渠道的成功开拓，为企业发展注入了强劲的动力。”姜英全说。

实体商业联动 消费选择更丰富

11月11日下午2点，长春市民王琪祖走进红旗街万达广场，从某品牌专卖店里顺利取到了自己心心念念的3件网红爆款衣服。“昨晚看店里直播，在线上下的单，八折券叠加满减券，一共省了400多。”王琪祖高兴地说。

“双11”期间，以直播为代表的各类销售手段花样翻新，把新鲜、趣味、实惠和丰足带给了广大消费者。万达集团长春区域招商运营副总经理孙美玲说，庆祝红旗街万达广场开业10周年，同时为了迎接本年度“双11”的促销节点，企业在本档期推出了“万粉盛典宠爱10年”系列促销活动，将实体商场中服装、餐饮、精品、体验等业态的促销优惠活动都进行了线上展示和销售。利用线上直播带货、线下抽奖等方式，将市民线上消费与线下体验的需求进行“黏合”。“目的在于为消费者提供更多选择、更多优惠，进而为企业带来更多的业绩。”孙美玲说。

在今天的吉林省，“整合”已经成为一个大趋势。各大重点商圈、商业步行街、商业综合体通过整合业态，促成餐饮、百货、电商、旅游等联合开展时尚购物、网红美食、时尚文艺等活动。多业态融合发展，打造区域性促销品牌的愿景正在成为现实。

进行融合发展超过10年，以线上线下融合发展著称的苏宁易购，而今品尝着“双线发展”带来的甜美果实。受惠于成熟的“双线融合”“离店销售”模式，即便是在今年这样的特殊年份，吉林省苏宁迄今为止的销售额仍做到了与往年持平，总体销售形势未受特殊影响。

苏宁易购吉林省连锁平台总经理黄贺说，苏宁将“双11”定位为线上线下共享的大型促销节点。为此，集团准备了充足的促销资源，从11月11日凌晨开始，线上就开始呈现抢购热潮，配合线下门店“集赞换购”“满额加赠”等多种促销手段，截至11月11日上午11点，吉林省苏宁易购线上线下销售额已突破5000万元。

前台销售忙，物流做保障。据黄贺介绍，为了迎接即将到来的物流高峰，苏宁易购的自有物流团队做好了充足准备，力求将消费者心仪的商品尽快送到。

为了保障“双11”期间物流配送的效率，第三方物流企业也在发力。吉林省顺丰速递公司副总经理王海洋说，为了保障快件及时送达，企业推出了“极效前置”模式。借助大数据预测能力，以及覆盖全国的服务网络，提前将商家预售商品放置到离消费者最近的前置仓。一旦大数据终端显示已付尾款，快递员便会将前置仓中相对应的商品进行打包，贴上运单后以最快速度，在最短时间内派送至客户手中。

重点领域联动 消费内容更优质

11月11日一大早，大批市民涌入长春国际会展中心，参观为期5天的吉林省汽车下乡系列活动暨长春市秋季汽车博览会。这是在长春、四平、辽源、通化等地相继举办大型车展活动的基础上，我省汽车销售领域的又一盛事。“双11”的影响从线上延伸到线下，成为广大消费者的消费盛宴。据活动承办方、长春百瑞国际会展有限公司项目经理魏忠鹏介绍，本次车展是由省商务厅主办的，从11月11日开始，将延续到15日，是我省千企促销专项行动之一。车展期间，71个品牌的521台展车集中亮相，预计将吸引10万人次前来参观。

　　依托“双11”创造的促销节点，省内汽车、家电、成品油等重点行业纷纷行动起来，精准搭建新平台，创新打造新载体。中石油等成品油经销企业开展加油换购产品、加油免费洗车、充值送汽油券等活动，强化消费体验，促进成品油及非油商品扩销增销。梅河口市组织辖区内7家汽车销售企业联合开展促销，投入100万元促销资金补贴购置新车的消费者，并对持有农业户口的消费者给予优先补贴，推动汽车下乡，扩大汽车消费。以欧亚卖场、华生交电为代表的家电经销商借势“双11”多方发力，积极开展家电以旧换新等专题促销，有力促进家电消费升级。

以“双11”为窗口，我们看到了吉林省消费市场的巨大活力，更看到了商务部门在组织促销活动、促进消费回补方面强大的组织力和号召力。吕继伟说，今年以来，省级财政筹措3亿元资金、地方配比6亿元资源，全省24个市(州)、县(市)先后开展三轮消费券促销活动，力度空前。以政府引领带动企业投入，突出政、企、银、平台联合，充分释放消费券促销叠加效应，杠杆率达7倍以上。省内不少地区将“双11”档期的促销活动也叠加了消费券的有关优惠，极大地促进了消费，更令省内消费市场动力加倍、活力倍增。(陶连飞)

阅读原文>>我省“双11”消费市场线上线下完美结合

来源：吉林省人民政府网