南航吉林分公司：全方位加强疫情防控全力保障旅客平安顺畅出行

2021-01-28 17:07:55来源：中国吉林网

近期，根据吉林省疫情防控形势和吉林人民出行需求，南航吉林分公司根据客流变化，精准灵活安排运力，保障广大旅客平安顺畅出行。

当前，国外疫情形势持续蔓延，国内疫情呈零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势，为科学有效地完成疫情防控和航班保障工作，南航吉林分公司在总结去年落实疫情防控举措，实现所有国内航班旅客在乘机过程中“零感染”，全体员工在工作岗位上“零感染”工作经验的基础上，按照吉林省疫情防控工作要求，继续抓紧抓实抓细各项防控措施，严格飞机清洁消毒工作，做好机上工作人员自身防护和客舱服务管理，防患于未然，在起飞前和飞行过程中，由客舱机组人员通过机上广播提示旅客疫情防控注意事项，阻断客舱内的疫情传播渠道；严格按要求落实旅客实名购票、健康码查验、快速测温、客流引导、佩戴口罩、手部消毒以及机上对号入座等旅客防疫工作。

为减少因雨雪冰冻等恶劣天气对航班运行保障的影响，南航吉林分公司已成立专门的运行保障工作领导小组，结合每日航班情况、重要天气信息和恶劣天气预警，增派人手对当日航班班班盯、班班抓，保障旅客出行顺畅。

针对吉林省目前疫情防控形势，结合各目的地疫情防控政策要求，对长春出港航班进行健康码查验、现场测温等工作，南航吉林分公司出港航班服务保障环节有所增加，以长春至三亚航线为例，旅客到达长春机场后，除需查验吉林省、海南省两地健康码、通信行程卡、3日内的核酸检测证明等材料外，还需在值机柜台现场签署承诺书。因各目的地机场疫情防控要求不同，建议旅客提前了解各地政策，确保顺畅出行。

南航吉林分公司在地面和客舱服务环节，将“亲和精细”的服务理念贯穿于疫情防控常态化工作中，重点关注老年、怀孕、抱婴、轮椅等旅客群体，提供有温度的服务。此外，目前南航吉林分公司在国内出港航班上均按标准提供正常餐食服务，乘务员进行配餐服务前做好手部清洁消毒，确保旅客用餐安全。

南航吉林分公司温馨提示，建议旅客在购票和出行前了解目的地疫情防控政策，做好出行规划，至少提前2小时到达机场，前往值机B区南航值机柜台，保持安全距离，现场办理乘机手续，配合体温检测、填写健康申报信息等工作。航班于起飞前45分钟截止办理乘机手续，时间紧急的旅客请前往值班主任柜台办理手续。

中国吉林网吉刻APP记者王涛

图片由南航吉林分公司提供

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