4月1日,中国吉林网从长春市委宣传部、市政府新闻办召开的“惠民办事优服务改革创新提效能”纳税服务提质升级专项行动新闻发布会上了解到,去年疫情发生以来,长春市税务局统筹疫情防控和经济社会发展大局,认真落实国家税务总局关于优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要加力、疫情防控工作要尽力的“四力”要求,积极推行“非接触式”办税缴费服务,收到了明显成效。今年,长春市税务局继续“添力”,将应急之需固化为常态之举,并推出五个方面的新举措。
增加网上办税事项。目前,“非接触式”办税缴费事项由2020年的197项增加到了214项。长春市税务局将持续巩固拓展“非接触式”办税缴费服务范围,将原来只能在线下办理的涉税事项,逐步向线上办理转变,实现广大纳税人缴费人足不出户、居家办税。
实现掌上办税缴费。大力推广使用吉林移动办税APP(吉林省税务局官方网站下载),让纳税人缴费人通过手机实现24小时移动办税,满足随时随地办税需求。
推出视频办税兜底服务。今年,长春市税务局将依托“长春税务征纳沟通平台”,开发“视频办税”功能,纳税人如遇涉税事项网上办理不畅,可以通过与税务人员网上视频沟通交流的方式,提交办税请求,税务人员确认后给予远程办理。
加大自助办税机投放力度。目前,长春市已安装使用了266台自助办税机。今年,长春市税务局将加大在全市商业综合体和个体工商户集中区的投放数量,扩大服务半径,满足纳税人就近就便办理涉税业务的需求。
扩大寄递配送范围。去年疫情期间,长春市税务局开展了发票寄递服务,纳税人无需再到办税服务厅领取发票,税务机关免费邮寄到家、送票上门,2020年全年,邮寄发票1240万份。今年,长春市税务局在发票种类上,将提供除冠名发票以外全票种的寄递服务,同时,还将提供税务UKey、税务文书和代开发票的免费寄递送达服务,纳税人无需上门、足不出户即可收到。
中国吉林网 吉刻APP记者 王昕
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