连日来,我省各地各部门结合党史学习教育,将数字化手段运用到为民办实事过程中,为百姓解决急难愁盼问题。
近日,吉林市政数局在昌邑区兴华街道幸福社区创建了“综合服务窗口”,居民在“家门口”就可以办理涉及公安、交通、市场监管等方面的46个事项。社区工作人员在“综合服务窗口”通过领办、代办、帮办等方式,帮助社区群众实现就近办、网上办和马上办。
为扎实推进“我为群众办实事”实践活动,安图县纪委监委利用数字化手段开通了“清风码上督”监督投诉平台。平台设有群众急难愁盼监督投诉专区、权责清单、廉政宣传、监督投诉电话等内容,“清单”将全县各部门的权责清单进行分类,便于群众查找相关办事流程,百姓通过微信扫码,即可进行监督投诉。
双辽市社保局工作人员日前深入到双辽市社会福利服务中心,上门开展社保认证服务工作。工作人员通过社保认证APP小程序,逐一耐心细致询问老人们的个人信息,帮助老人完成人脸识别认证,同时现场指导福利院工作人员熟悉手机认证流程,确保能随时帮助老人“足不出户”完成认证。
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