电信服务提供商告诉提高服务和透明度

2021-07-05 09:10:07来源：

近来，在全国各地的电信网络中有关服务质量（QoS）的几个问题，即常见的呼叫跌落，议会在议会中提出了在议会中提出的，包括呼叫注意议案，在各种公共论坛以及媒体中。要全面审查问题，今天（27.04.2015）在电信部举行了全国各地电信服务提供商（TSP）的会议（点）。该会议由电信委员会秘书（电信）兼主席Rakesh Garg主席。秘书（电信）向电信服务提供商介绍了在全国各国电信服务质量差的公众落实令人难以下降的特别强调元质量降低。它向TSP表示，公众通常对全天呼叫期间的频繁和繁重的呼叫减少，而不限于呼叫呼叫时间，这表明电信网络质量差。TSP也被告知

了这一感觉公众认为，这种呼叫跌幅是由TSP进行多次收费和随后的商业收益的刻意尝试。还有人注意到，TSP的计费不是透明的，包裹率频繁变化，违反套餐的初始商定，而没有客户的任何同意。在国际漫游的情况下，TSP没有关于各种应用的关税的任何警告系统，例如数据下载导致客户的许多投诉。即使客户已经已断开或未使用TSPS的服务，也有频繁的收费投诉.TSPS确保在优先考虑账单投诉，并建立透明系统，以教育客户有关各种关税的核武器充电，以便最小化计费投诉。由于担心公众的EMF辐射，由于当地机构的法规，现有塔网站的担忧，促使现有塔网站的恐惧和延迟获取当地机构的允许申请局部机构持续申请，突出了额外塔的延迟，以获得额外的塔楼.secretary（电信）强调需要最大限度地完整的账单制度和电信客户的收费，并带来一个透明和万无一失的计费机制，并提供顾客及时的暗示和同意的规定，以影响关税计划的任何变化，特别是在国家和国际漫游的情况下。还强调，TSP应采取进一步的措施，教育公众在印度的严格EMF规范。它应该通过研讨会和公开会议强调，塔辐射没有有害影响。教育材料以及研讨会也应以冬季语言进行。要提高网络的质量，以减少频繁的呼叫液滴，因此强调TSP应在常规和常规物质中广泛优化其RF网络。DOT还不时向各国政府/当地机构写入，以促进收购塔网站，符合部门颁发的指南的电缆铺设/修理电缆的权限。TSP还应遵循这方面当地机构发出的指导方针。他强调，在任何情况下，这些都可以成为公众感知的服务不良的盾牌，所有TSP都应采取一切可能的步骤，以提高服务质量，并及时处理客户的投诉。所有的TSP都保证了采取所有必要措施在最短的时间内带来账单制度的透明度，提高电信服务的整体质量。

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