“还似旧时游上苑,车如流水马如龙”。随着暑运旺季的到来,航班量增长、大机型激增、雷雨天气频发、客流高峰叠加,一场严峻艰苦的运行保障战役已经打响。长春机场地服分公司作为旅客服务的前线阵地,为解决人力资源不足的困难。“兄弟同心,其利断金”,长春机场地服分公司在全公司范围内吹响了集结号,一时间各科室员工踊跃报名参战,迅速集结旗下形成战斗队形,有智出智、有力出力,与一线战友们手挽手、肩并肩,牢牢守住长春机场地服分公司的安全服务防线。
经过岗前培训后,志愿队齐装满员投入战斗,划分成四组,实行24小时工作模式。每一名志愿者都在用实际行动向“亲人们”传递着一个信息:我们的支持和你们在一起,我们的情感和你们一样!登机口的服务工作看似不复杂,但每天每时每刻遇到的旅客需求林林总总,特殊情况层出不穷,这些都考验着志愿者的业务技能和职业素养。敲开那扇机舱门,仿佛打开了一扇回家的门,每一个小小的善举,每一次简短的关切,都会在旅客心里留下了受到尊重、获得帮助的美好体验。
近期雷雨天气导致的延误、备降航班较多,绝大部分的志愿者都没有休息时间,很多彻夜工作至凌晨的志愿者仍然坚守在一线岗位上,耐心、真诚地做好服务工作。大家纷纷表示:长春机场地服分公司是一支精诚团结的队伍,是一支久经保障考验的队伍,是一支敢战斗敢胜利的队伍。为支援客运科保障作战,我们来了!我们是同一集体,拥有同一名字,发出同一声音,长春机场地服人挽臂出征,必定能构筑起牢不可破的运行保障防线。中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 通讯员 张潇
图片由吉林机场集团提供
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