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长春市生态环境局南关区分局“3个一”工作模式优质高效办好信访案件

2021-07-13 17:09:04来源:中国吉林网

13日,中国吉林网获悉,为高质量办理好市级、区级信访案件转办件,长春市生态环境局南关区分局多措并举,采取“三个一”方式,解决群众反映的生态环境信访问题。

高效管理,强化“一道令”制度。长春市生态环境局南关区分局要求,受理信访案件要做到立行立改、举一反三,确保群众反馈问题解决到位、处理到位。接到案件后,管理科室第一时间接收区督查系统分派案件,同时将信访案件分派监察大队负责科室。

紧抓重点,做好“一日查”工作。监察大队接到信访件后,第一时间赶往现场进行案件的调查核实,针对涉及到噪声投诉的问题,配备一位监测人员,对其噪声进行监测;对存在违法行为的单位,工作人员当场提出整改意见,下达责令整改通知书,要求企业对违法行为当日立即进行整改。

持续发力,提高“一盘棋”思想。长春市生态环境局南关区分局加强各科室统筹,上下协调联动,在落实环保督察工作中,牢固树立“一盘棋”思想,主动靠前,不推不拖,及时接件办理,强化配合,信息共享、合力攻坚,确保及时把存在的生态环保问题整改解决到位。

中国吉林网 吉刻APP记者 王昕

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