人海“捞人”：拼速度 比耐心 靠联动

多警联动1小时快速寻回走失男童、37小时“白+黑”模式找到离家出走初中女生、4个月不懈努力三度让逃避家人的失联女子平安归家……在广州这座常住人口超1800万的城市里，想找到一名失联人员，难度无异于大海捞针。怎样用最快的速度完成“人海捞人”？昨日，记者采访广州市公安局海珠区分局失联警情处置工作专班民警，探究寻人及时率、成功率提升背后的“秘诀”。

兵分多路多警种联动同步查找

“警察同志，我的孩子不见了，下午他独自出去玩一直没回来，我们也一直联系不上他，他才9岁，会不会遇到危险……”7月14日22时30分许，海珠警方接到一名家长求助，电话那端孩子妈妈心急如焚，甚至语带哽咽。

刻不容缓，一场紧急寻人的接力赛随即拉开。“接警民警第一时间尽可能详细问清楚走失男童的基本情况、衣着体貌特征及乘坐交通工具等细节信息。”失联警情处置工作专班民警解警官告诉记者，专班迅速启动合成作战，分局指挥中心会同刑警大队以及派出所等单位立即行动。“我们多警联动兵分多路，调派视频监看、路面巡逻、社区防控和最小应急单元等岗位人员同步开展查找。”

“孩子家住凤阳派出所辖内，我们通过视频查找，发现他上了公交车。”解警官说，民警一路追寻发现孩子进入琶洲街范围内。这时，寻人接力棒传递到了琶洲派出所。当天23时30分，好消息传来：社区民警在辖区一家咖啡厅里找到了正在哭泣的孩子。

原来，正值暑假，孩子曾两次提出想回老家玩，遭父亲呵斥后离家。想起妈妈曾带他去琶洲辖内一商场玩，孩子便坐车来到商场游逛。临近关门，一名咖啡厅员工发现他还在店内逗留，便赶紧联系社区民警。正在附近寻人的民警立即赶到现场，经比对确认，正是失联男童。从接到报警到将男童安全护送到其家人身边，警方仅用时1小时。

据悉，今年以来，海珠警方完善失联警情处置工作机制，成立工作专班，成员为各单位一名主要负责人，整合优势资源，做到信息共享，强调警力前移，进一步推动联合作战模式，提高查找失联人员的联动效能。

争分夺秒37小时“白+黑”追寻

不久前，接力寻找失联女生的经历让解警官记忆犹新。8月2日下午，海珠警方接到刘女士的报警求助，称正在读初中的女儿小吴因与家人发生矛盾，趁家长不注意离家至今未归。

“合成作战第一时间启动，指挥、刑侦、网警等警种集群参战，我们依托智慧新警务，认真分析失联人员的行动轨迹，昌岗派出所抽出精干警力全力投入查找。”

解警官告诉记者：“失联人员警情发生后，我们所有参战力量实时互通信息，前后方互动，提升查找的工作效能。”经过连续追寻，民警发现，小吴当天离家后曾在海珠桥东南侧上桥位置逗留，后朝越秀区方向行走，最后在寺右新马路附近出现。然而，当民警赶到该路段时，小吴又离开了。

“我们判断她还在周边。”紧接着，民警与越秀区公安分局东山派出所联系，沿着寺右新马路一路寻找，终于在8月4日凌晨找到了小吴。这位14岁女生平安归家的背后是民警37小时“白+黑”模式的不懈追寻。

比拼耐心四月内三度助她归家

“除了拼速度和细心，寻人常常还要拼耐心和恒心，并非所有的失联人员都希望自己被找到，这其间会遇到一些难以预料的困难。”解警官说。

今年3月上旬，患有轻度精神疾病的年轻女子小燕（化名）两次离家出走后失联，其家人先后向海珠警方报警求助，海珠警方通过多警种联动，两次成功将小燕找回并交给其家属。

然而，3月31日，小燕再次离家出走后失联。家人焦急万分，赶紧拨打110求助。近4个月来，民警通过视频查找、现场走访等方式逐一摸排，但始终未能找到有价值的线索。

负责跟进此事的邓警官没有气馁，他锲而不舍地继续查找，不放过任何蛛丝马迹。“7月下旬，小燕留在家中的手机上突然收到一条信息，家属推测小燕的落脚点可能在广东中山。”邓警官说，他与同事立即开展分析比对，并与多警种合成作战，进一步发现小燕当时极有可能是在中山市某公司做客服人员。

7月26日，邓警官和同事赶赴中山。到了中山市沙溪镇后，由于无法确定小燕的所在位置，他们以小燕的工作地点为圆心，划定以附近11栋居民楼为范围，挨家挨户上门查找。

经过数小时的苦苦寻找，失联数月的小燕终于再次出现在邓警官面前。按照工作要求，小燕须配合警方履行找回失联人员的程序，万万想不到的是，小燕知道邓警官的来意后，情绪异常激动，十分抗拒与民警返穗。

“这时候着急没有用，只能以心换心，赢得她的信任。”邓警官一行耐心地与小燕谈话，小燕的情绪逐渐稳定下来。次日清早，小燕的家人匆匆从外地赶来。邓警官将小燕安全交给其家属，并反复叮嘱家属要对孩子加强心理疏导，慢慢解开孩子的心结。

“查找失联人员工作的难度其实一点不亚于侦查办案。”邓警官坦言，“但我们想尽一切办法、克服一切困难找到失联人员的信念不会变，身为警察就是要保护老百姓的平安。”

来源：广州日报