□记者 祁克宁
7月1日,市政务服务中心西侧的24小时自助服务区正式揭牌启用。作为政务服务便民化的一项新举措,24小时自助服务区可办理不动产登记、住房公积金等29项业务。
7月6日,记者走进投入运行的市政务服务中心24小时自助服务区,并采访了相关负责人。
刷身份证即可进入服务区
与银行的24小时自助服务不同,市政务服务中心的24小时自助服务区采用刷身份证即可进入门禁系统。市民办理完业务,只需按一下出入口的解锁按钮即可开门离开服务区。
谈及自助区的建设初衷,该自助服务区相关负责人表示,建设运行24小时自助服务区,是我市深化“放管服效”改革、优化营商环境、推进政务服务便民化的一项重要举措,是我市开展党史学习教育,进行“我为群众办实事”实践活动的一项重要成果,也是我市提升智慧政务建设水平,推进政务服务精准、便捷、高效的一项标志性工程。
自助服务区分为两层
24小时自助服务区分为两层,一层为24小时自助办理区,配置了7台智能设备,市民可自助查询办理公积金、不动产、税务、行政审批等29项业务。服务区还设立了智能取件区,为办事群众提供全天候取件业务。
二层为周六、周日业务办理区,可办理医保、不动产、人社、税务、住房公积金和行政审批6个部门的62项高频便民事项。
该自助服务区相关负责人表示,自助服务区启运以来,整个区域运行较为有序。下一步,他们还将加强运行调度,强化精细管理,逐步完善功能,不断充实内容,进一步满足办事群众和企业对政务服务“全天候、无窗式”的需求,真正实现政务服务事项“自助办、随时办”,真正做到“把麻烦留给自己,把方便留给群众”,不断提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。
运城市政务大厅24小时自助机业务清单
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