对于很多马鞍山市民来说
过去办理住房公积金
见面审批 材料繁多 数次奔波
手续复杂麻烦不说 还浪费时间
但总有办法,能解决你的烦恼
2018年
马鞍山市住房公积金综合服务平台建成上线
为住房公积金缴存者办理业务
提供更加安全、更加全面和更加快捷的服务
可以进行哪些操作?
★能了解到有关公积金的资讯
★查询到本人有关公积金信息
★能进行个人资料变更、还款账户变更
★按月冲还贷签(解)约、提前偿还公积金贷款
★退休公积金提取、下岗失业公积金提取、离职返乡公积金提取、出国定居公积金提取、享受低保公积金提取、偿还公积金贷款提取等多项业务的办理。
这都是去年以来
市住房公积金管理中心
为有效提升企业在新常态下的营商环境
持续激发市场活力和社会创造力
所做的工作之一
深入推进住房公积金“放管服”改革
充分发挥“互联网 公积金”优势
提高工作效率和服务水平
打通惠民惠企“最后一公里”
实现业务办理“最多跑一次” 到“一次不用跑”
“不见面审批”和“零材料”
全面增强缴存单位和缴存职工的获得感
释放政策红利 惠企力度不断提升
马鞍山市住房公积金管理中心始终把归集扩面作为工作重点来抓,在全面落实国家相关规定的基础上,从实际出发,不断加强政策调控,强化工作措施,加大宣传力度,既扩大了公积金的受惠面,又帮助企业减负降本。
去年元月起,马鞍山市将公积金缴存比例下限由7%降低至5%,办理缴存开户登记时可以在5%-12%区间内自主确定公积金缴存比例,最低缴存基数也降低至本市最低工资标准即1350元,并延长阶段性适当降低企业住房公积金缴存比例政策期限至2020年。另外,生产经营连续亏损2 年以上,确有困难的企业,经职代会或工会讨论通过,还可申请降比或缓缴,实实在在地减轻了企业经济负担。
早在2016年,凡在马鞍山市行政区域内有稳定就业的进城务工人员、非全日制从业人员和城市个体工商户等符合条件的自由职业者就可自愿申请缴存住房公积金。2017年,出台了进城务工农村居民缴存公积金政策;个人缴存与单位职工缴存并轨统一、相互补充,从制度层面实现了马鞍山市公积金的全覆盖。马鞍山市还出台保底贷款政策,将缴存者的可贷款额度分别放宽至个人15万元、夫妻双方30万元,贷款最长年限也由20年调整为30年,吸引越来越多新市民群体通过建缴公积金实现安居梦,为企业留住人才创造了有利条件。
优化服务水平 办事更加方便快捷
坐在家中刷刷脸、就能坐等钱到账,新版马鞍山公积金手机客户端新增面部识别认证登录方式,在全省率先开启公积金“刷脸”时代;个人征信报告自助查询机进驻市住房公积金管理中心综合服务大厅,查询打印报告耗时不到1分钟……民之所需、我有所应。
近年来,为给百姓、企业提供舒适的服务环境,中心以人民群众满意为第一标准,持续深化“放管服”改革,简化流程手续、强化服务效能、优化服务举措,大力推广综合服务平台应用,全力打造企业、职工满意的优质服务窗口。
推进“放管服”改革,公积金流程再简化。简政放权是刀刃向内的自我革命,而市住房公积金管理中心立志“将改革进行到底”。办理公积金提取时无须由所在单位开具住房公积金提取申请书,只需携带本人身份证、银行卡和必备的购房备案合同、购房发票或银行交款凭证的原件,并且办理业务时只需扫描录入一次原件影像即可;嵌入二手房贷款系统核价模块,免除了二手房评估费用,实现公积金贷款“零收费”; 公积金提取、转移业务市县通兑,突破原来职工只能在缴存地办理业务的局限;公积金贷款直接“按月冲还贷”;协调各委托银行进驻公积金服务窗口,为职工提升“一站式”服务,努力实现让缴存职工只到“一个窗”就能办成业务……
打造“智慧公积金”,办理业务“零跑腿”。2018年,马鞍山市住房公积金综合服务平台全面上线并以“优秀”等次通过住建部验收,其以公积金中心门户网站、公积金网上办事大厅、公积金自助终端、公积金手机客户端(APP)、公积金中心微信公众号、公积金中心官方微博、12329服务热线、12329短信等八大渠道构成在线服务体系,实现缴存业务全程线上办理、提取等业务大部分线上预约及办理,充分利用数据互联共享织就“一张网”,全方位打造“智慧公积金”,让老百姓办理业务“不见面、网上办、不跑路”,服务效率显著提升。
与此同时,网上办事大厅建设全面完成,单位业务实现全程网办,单位经办人员足不出户,在电脑前就可以完成公积金汇缴的工作。资金秒级分配到职工个人公积金账户,实现汇缴资金零在途。个人网上可进行信息查询、资料变更和部分业务提取;服务网点不断向我三县、博望、郑蒲港新区以及银行网点延伸,实现家门口办业务;主动对接安徽政府服务网马鞍山分厅,推进自建业务系统与政务服务事项对接,优化网上办事流程,完善业务受理功能……充分发挥互联网优势,加强数据共联共享,住房公积金“全程网办”、“一次办结”和“一次不用跑”步入现实。
真心真情“真服务”,营造一流好环境。结合公积金窗口行业特点,马鞍山市住房公积金管理中心不断强化内部管理,创新服务方式,完善服务设施,改善服务环境,全力打造“制度健全、业务规范、流程简化、环境优美、态度和蔼”的文明服务窗口;建立健全服务机制,制定实施首问责任制、一次性告知、限时办结制等制度,真正做到阳光政务、阳光操作。走出大厅、走进企业、走向街头,积极开展上门服务,将服务触角延伸到缴存单位、招聘现场等地,加强政策宣传和业务培训,提高了住房公积金制度认知率和执行率。
在大厅开展 “青年文明号开放周”活动,2018年度公积金综合业务大厅获评省级青年文明号、省级学雷锋示范岗、市级巾帼文明岗等多项荣誉,展现马鞍山市公积金人的良好形象。
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