“听了咱公积金工作人员专业细致的讲解之后,很多疑问都迎刃而解,下次再有客户咨询,我也能准确地答复他们了,感谢你们周末来给我们加班培训!”镇平县君悦华府项目售楼部的置业顾问激动地说。这是南阳市住房公积金管理中心镇平管理部工作人员进企业宣传公积金政策、当好“金牌店小二”的一个缩影。
为切实加强住房公积金政策宣传,进一步优化营商环境、主动为企业提供优质服务,6月5日,南阳市住房公积金管理中心镇平管理部负责人一行带着精心准备的培训资料来到镇平县君悦华府项目售楼部,零距离了解企业和购房群众的诉求,现场讲解公积金政策。
据了解,镇平县君悦华府项目一期被镇平县委、县政府确定为全县农村教师团购房项目,涉及购房职工260余户,贷款金额8000余万元。由于开发企业对公积金政策了解不够深入,很多购房者咨询的问题售楼部无法准确答复。了解到这一情况后,镇平管理部主要负责人当即表示,在审核前期手续没有问题的情况下,先行与开发商对接,上门开展公积金培训任务,现场为置业顾问和缴存职工讲解政策,答疑解惑。
在政策宣讲会上,镇平管理部的工作人员首先详细介绍了公积金贷款的申请条件、具体流程、所需资料、审批时限、不符合贷款的情形、贷款额度的测算以及如何确定贷款年限等。针对客户关注度较高的贷款额度测算以及如何用公积金缴存资金还款等内容,工作人员列举实例进行详细讲解。
做好上门“金牌店小二”只是南阳市住房公积金管理中心落实市委、市政府关于优化营商环境指示的其中一项便民助企服务。自我市开展优化营商环境活动以来,该中心不断深入推进“放管服效”改革,在真诚服务上做加法,在审批流程上做减法,逢山开路、遇水架桥,不分节假日为企业提供上门服务、审核准入资料、开展业务培训,用工作人员的辛苦指数换取企业和群众的满意指数,努力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”营商环境,为加快南阳高质量跨越发展、建设河南省副中心城市提供有力保障。
6月5日,南阳市公积金管理中心镇平管理部工作人员进企业开展政策宣讲。
5月25日,南阳市公积金管理中心新野管理部开展公积金业务培训交流会。
全媒体记者 王潇宇 通讯员 刘畅
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